درباره ما – بنکو bonco
مقدمه: چرا تعامل در فضای دیجیتال و بستر آنلاین؟
توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب میکند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن میبینند. ویژگیها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگتر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفتهای شخصی و جمعی خود هستیم.
امروزه بهای اوقات فراغت ما با وجود مشغلههای روزانه بسیار گرانبها‌تر شده است. همه ما برای این اوقات برنامه ریزی فشردهتری داریم. دیگر صرف زمان‌هایی نسبتا طولانی در فعالیتهای نه چندان با اهمیت مانند خرید و سفرهای شهری برای بسیاری از انسان‌ها اولویت خود را از دست داده است. هوشمندی انسان‌ها، آنها را مجاب میکند که با تغییر در الگوهای قدیمی و ناکارآمد زندگی، هوشمندانهتر و امروزیتر زندگی کنند. صرف اوقات فراغت برای تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگیهای روزانه اولویت بیشتری نسبت به فعالیتهای وقت‌گیر و در عین حال کم اهمیتتر مانند خرید کردن دارند.
مسیر خلق استراتژی و اهداف ما در بنکو:
مدت ها بود همزمان با عرضه تجهیزات پزشکی که شغل اصلی مان بود، متوجه وجود یک مشکل حل نشده در بین بیماران مراقبت در منزل بوده ایم. همراهان این گروه به نیازهای مشترکی در خصوص درمان و مراقبت از بیمار خود برخورد می کردند. از جمله خرید تجهیزات و داروهای مورد نیاز، اجاره لوازم حساس و در صورت نیاز آمبولانس خصوصی یا کارشناسان درمانی …
درحال حاضر بیماران بستری شده در منزل برای طی کردن روند درمان، کالای مورد نیاز خود را از تجهیزات پزشکی ها و برای خدمات از شرکت های آمبولانس و پرستار در منزل استفاده می کنند. ما اکنون این زنجیره فروشگاهی- خدماتی را یکپارچه کرده ایم. با ارائه تنوع بالای محصولات و خدمات باعث صرفه جویی در زمان و هزینه مخاطبین خود (خانواده بیمار )می شویم. مزیتی که ما روی آن تاکید داریم در وهله‌ی اول محلی بودن خدمات و سرعت بالا در تامین کالا برای شهروندان خوزستان و خصوصا شهر اهواز است.
از طرفی دیگر سایر فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی، ارائه خدماتی همچون تعمیرات و پرستار را ندارند همچنین گاها همه ی اقلام در فروشگاه موجود نیست. این رویه همچنان مسئله ای حل نشدنی است.
زنجیره یکپارچه خدمات در زیر یک سقف درکشور وجود ندارد. به این دلیل که اولا ارائه خدمات باید محلی عرضه و پشتیبانی شوند. ثانیا ارائه خدمات متعدد نیازمند مجوزهای متعدد است. معمولا یک مجموعه به تنهایی نمی تواند همه ی این مجوزها را داشته باشد. برای حل این دو مشکل ما شعب خود را ایجاد و خدمات خود را از طریق سایت ارائه می کنیم. بدین ترتیب می‌توانیم تجهیزات پزشکی را در زمان کمتر از 12 ساعت درب منزل به مشتری تحویل دهیم. در صورتی که سایر فروشگاه‌های اینترنتی به 3 تا 7 روز کاری زمان نیاز دارند. مزیت ما نسبت به فروشگاهای فیزیکی در منطقه تنوع کالا و خدمت است. وجود شعب متعدد این امکان را به ما می دهد که حجم خرید بالا داشته و قیمت خود را کمتر از سایر رقبای محلی ارائه دهیم. علاوه بر این وجود شعبه در محل نقش مدیریت برای پیدا کردن شرکای محلی که خدمات را ارائه دهند ایفا خواهد کرد.
ما از طریق سایت و تیم پشتیبانی تلفنی خدمات خود را به آسانی در اختیار بیماران قرار می دهیم بدین ترتیب نیازی به مراجعه حضوری ندارند. بنابراین به طور خلاصه می توان گفت که نوآوری ما ارائه خدمات و تجهیزات پزشکی در زیر یک سقف در کوتاه‌ترین زمان با قیمت مناسب از طریق ترکیب شعب، فروشگاه اینترنتی و همکاری با شرکای محلی‌ست.
